日前，记者从中国消费者协会了解到，近年来家电维修已成为消费者投诉的一个热点，中国家用电器质量监督检验中心相关负责人指出，在如今的消费经济时代，产品质量的好坏直接关系到企业的兴衰，消费者应该选购实力强大、产品优质、服务完善的家电产品。

与此同时，作为中国最大的空调企业，格力电器表示：在“3?15”到来之际，对消费者最好的承诺就是把企业做大做强。只有企业发展壮大了，消费者才不会有后顾之忧。2005年，格力电器在竞争激烈中创造出骄人的业绩，成功跃上了全球销售的巅峰，并在寡头竞争的格局中力压强手，呈一骑绝尘之势。同时，格力电器以不断开拓进取的创新精神，创造出空调领域的奇迹，中国家电业首台拥有自主知识产权的大型中央空调——离心式冷水机组和世界第一台低温热泵数码多联机组相继在格力电器顺利下线。目前，格力电器已经在全球100多个国家和地区建立了销售和服务网络，并将“格力”品牌成功打入了英国、法国、巴西、俄罗斯、澳大利亚等40多个国家和地区的家电市场。

据国家信息中心信息资源开发部的统计，2005年中国空调品牌消失了27个，现存的69家之中，有29家占有率低于0.01％，这29家在2006年将很难生存下去。消失的空调品牌最大的受害者是消费者，厂家倒闭拖垮经销商，最后导致消费者购买的产品无处维修的事例比比皆是。

业内权威人士指出，中国空调业在经历了一系列充满“腥风血雨”的整合大战后，日趋走向标准、趋于理性，品牌认同感日益集中，在格力等行业领导品牌凭借其规模、技术、渠道和资本实力的带领下，整个行业正在逐步迈向一个崭新和健康的产业和品牌格局。格力电器相关负责人也表示，2006年的格力电器将进一步做大做强，树立良好品牌形象，全力推行精品战略，打造空调精品，为消费者免除任何购买后遗症。